CAD Studio - CAD/BIM/GIS/PLM řešení
Česky Slovensky English Deutsch
CAD eShop
Dle oboru: CADGISHardware RSS kanál
Události a novinky (archiv)
20.4.2015
CAD
Autor
[1079x]

Nová verze systému technické podpory - Helpdesk

Tento článek archivu může obsahovat zastaralé informace - je již více (2) roků starý !
Obr

Vážení zákazníci,
dnešního dne byla spuštěna nová verze webového portálu technické podpory společnosti CAD Studio. Věříme, že vám tato nová verze založená na moderních technologiích přinese pohodlnější nástroje pro získání potřebných informací k co nejefektivnějšímu využití vašich CAD, BIM, PDM či GIS aplikací dodaných společností CAD Studio.

Zákaznický portál najdete i nadále na stávající adrese helpdesk.cadstudio.cz (či zkráceně hd.cads.cz). Existující zákaznické přístupové účty zůstávají v platnosti a nový Helpdesk obsahuje i veškeré informace včetně historie dotazů z původního Helpdesk systému.

Kromě přehlednějšího přístupu k obsahu (VIP tipy, bonus aplikace, šablony, styly, videa, komunikace s techniky), snazšího vyhledávání, zadávání požadavků (např. vkládání obrázku přímo ze Schránky Windows, přílohy v libovolném formátu, odpovědi z e-mailu) a možnosti přístupu z mobilních zařízení umožní nový systém podpory lepší rozšiřitelnost a efektivnější řešení vámi zaslaných požadavků na podporu nebo na aktivace produktů.

HD

Návod k použití nového Helpdesku najdete v rozcestníku po přihlášení. Při jakýchkoliv problémech s novou Helpdesk aplikací nás prosím neváhejte kontaktovat na e-mailu support@cadstudio.cz (tato adresa je nyní také integrována do Helpdesku).

Těšíme se na další spolupráci.

[CAD]
Viz též:
CAD Studio a.s.

Firma CAD Studio (dříve Xanadu + Dagis) je autorizovaný dealer Autodesk (již 19x po sobě oceněna jako největší dealer Autodesku v ČR a SR: 1994-2015), Autodesk Platinum Partner, Autodesk Consulting Partner, Autodesk Training Center, Autodesk Developer a HP Preferred Partner s více než 25-letými zkušenostmi. Proč nakupovat právě u firmy CAD Studio?

CAD Studio dodává kompletní řešení - software, hardware, školení, služby - pro CAD/CAM, GIS/FM, PDM/PLM a multimédia, založená na technologiích firmy Autodesk (digitální prototypy, BIM, AutoCAD, Inventor, Revit, Civil3D, 3ds Max, Vault, Plant, Simulation, cloud...) a aplikační nadstavby pro konkrétní profese (i vlastní vývoj).

Kontakt

PRAHA - Líbalova 1/2348, 149 00 Praha 4, tel: 910 970 111
BRNO - Sochorova 23, 616 00 Brno, tel: 910 970 111
OSTRAVA - Hornopolní 34, 702 00 Ostrava, tel: 910 970 111
Č.BUDĚJOVICE - Pražská tř. 16 (změna), 370 04 České Budějovice, tel: 910 970 111
PARDUBICE - Rokycanova 2730, 530 02 Pardubice, tel: 910 970 111
PLZEŇ (kontaktní místo) - AutoCont, Teslova 3, 301 00 Plzeň, tel: 910 970 111
SLOVENSKO (Bratislava + Žilina + Košice) - tel. 2 6381 3628


Facebook Twitter Google+ YouTube LinkedIn
© Copyright 2016 CAD Studio a.s. | kontakt | webmaster | ochrana soukromí