CAD Studio - CAD/CAM/BIM/GIS/PLM řešení
Česky Slovensky Magyar English Deutsch
CAD eShop
NOVOU FIREMNÍ PREZENTACI NAJDETE NA www.arkance-systems.cz
Dle oboru: CADMFGAECMMGISHW RSS kanál
Události a novinky (archiv)
20.4.2015
CAD
Autor: Lubos Petr
[3495x]

Nová verze systému technické podpory - Helpdesk

Tento článek archivu může obsahovat zastaralé informace - je již více (9) roků starý !
Obr

Vážení zákazníci,
dnešního dne byla spuštěna nová verze webového portálu technické podpory společnosti CAD Studio. Věříme, že vám tato nová verze založená na moderních technologiích přinese pohodlnější nástroje pro získání potřebných informací k co nejefektivnějšímu využití vašich CAD, BIM, PDM či GIS aplikací dodaných společností CAD Studio.

Zákaznický portál najdete i nadále na stávající adrese helpdesk.cadstudio.cz (či zkráceně hd.cads.cz). Existující zákaznické přístupové účty zůstávají v platnosti a nový Helpdesk obsahuje i veškeré informace včetně historie dotazů z původního Helpdesk systému.

Kromě přehlednějšího přístupu k obsahu (VIP tipy, bonus aplikace, šablony, styly, videa, komunikace s techniky), snazšího vyhledávání, zadávání požadavků (např. vkládání obrázku přímo ze Schránky Windows, přílohy v libovolném formátu, odpovědi z e-mailu) a možnosti přístupu z mobilních zařízení umožní nový systém podpory lepší rozšiřitelnost a efektivnější řešení vámi zaslaných požadavků na podporu nebo na aktivace produktů.

HD

Návod k použití nového Helpdesku najdete v rozcestníku po přihlášení. Při jakýchkoliv problémech s novou Helpdesk aplikací nás prosím neváhejte kontaktovat na e-mailu support@cadstudio.cz (tato adresa je nyní také integrována do Helpdesku).

Těšíme se na další spolupráci.

[CAD]
Viz též:
CAD Studio s.r.o. (součást Arkance Systems)

Firma CAD Studio s.r.o. je autorizovaný dealer Autodesk (již 26x po sobě oceněna jako největší dealer Autodesku v ČR a SR: 1994-2020), Autodesk Platinum Partner, Autodesk Training Center a Autodesk Developer s více než 30letými zkušenostmi a týmem 130 specialistů. Proč nakupovat právě u firmy CAD Studio?

CAD Studio dodává kompletní řešení - software, hardware, školení, služby - pro CAD/CAM, BIM, GIS/FM, PDM a multimédia, založená na technologiích firmy Autodesk (digitální prototypy, BIM, AutoCAD, Inventor, Revit, Civil 3D, Fusion 360, 3ds Max, Vault, Plant, Simulation, cloud...) a aplikační nadstavby pro konkrétní profese (i vlastní vývoj). CAD Studio je členem evropské skupiny ARKANCE.

Kontakt

PRAHA - Líbalova 1/2348, 149 00 Praha 4, tel: +420 910 970 111
BRNO - Sochorova 23, 616 00 Brno, tel: +420 910 970 111
OSTRAVA - Hornopolní 34, 702 00 Ostrava, tel: +420 910 970 111
Č.BUDĚJOVICE - Pražská tř. 16, 370 04 České Budějovice, tel: +420 910 970 111
PARDUBICE - Rokycanova 2730, 530 02 Pardubice, tel: +420 910 970 111
PLZEŇ - Teslova 3, 301 00 Plzeň, tel: +420 910 970 111
SLOVENSKO (Bratislava + Žilina) - tel. +421 2 6381 3628
MAĎARSKO (Budapešť: Varinex-CAD Studio) - tel. +36 1 273 3400
FRANCIE, BELGIE, NIZOZEMSKO, POLSKO, FINSKO, LITVA (Arkance Systems)


Facebook Twitter YouTube LinkedIn Pinterest Instagram
© Copyright 2021 CAD Studio s.r.o. (Arkance Systems) | kontakt | webmaster | ochrana soukromí